Gaya APA

RATMINTO, . (2018). MANAJEMEN PELAYANAN (CETAKAN KELIMA BELAS). Yogyakarta: PUSTAKA PELAJAR.

Gaya MLA

RATMINTO, . "MANAJEMEN PELAYANAN". CETAKAN KELIMA BELAS Yogyakarta: PUSTAKA PELAJAR, 2018. Text.