Gaya APA

M.SI., D, H. (2018). KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (CETAKAN KESATU). Yogyakarta: PENERBIT GAVA MEDIA.

Gaya MLA

M.SI., DR., HARDIYANSYAH,. "KUALITAS PELAYANAN PUBLIK". CETAKAN KESATU Yogyakarta: PENERBIT GAVA MEDIA, 2018. Text.